Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f1678

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f1678 và mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f1678.club và các tên miền liên quan ("Nền tảng").

• "Thành viên" – Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên f1678.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo trên Nền tảng, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua Nền tảng.
• "Trò chơi" – Tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng được cung cấp trên f1678, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề và các trò chơi khác.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của f1678, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện web, ứng dụng di động (nếu có), dịch vụ hỗ trợ khách hàng, chương trình khuyến mãi và mọi tính năng hiện tại hoặc tương lai của Nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f1678, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f1678 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
2. Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản f1678. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
4. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết thỏa thuận này.
5. Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của f1678.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. f1678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho f1678 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. f1678 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

f1678 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ Visa/Mastercard. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: theo cấp độ tài khoản của Thành viên.
• f1678 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch theo từng thời kỳ.

Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Ti ền nạp vào tài khoản f1678 không được hoàn lại sau khi đã sử dụng để đặt cược. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không thành công nhưng tiền đã bị trừ, f1678 cam kết hoàn trả đầy đủ trong vòng 24 giờ sau khi xác minh.

Mọi hoạt động cá cược trên f1678 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi trên f1678 được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp live dealer. Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm, v.v.), f1678 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng dựa trên dữ liệu máy chủ. Nếu không thể xác định kết quả hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ cho Thành viên.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. f1678 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời kỳ hoặc theo cấp độ tài khoản của Thành viên.

f1678 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang Phần thưởng.

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

f1678 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Thành viên có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi. Quyết định của f1678 trong các trường hợp này là cuối cùng.

Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f1678:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
2. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trục lợi từ hệ thống.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f1678.
4. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng f1678 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
5. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

f1678 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Yêu cầu "thời gian nghỉ" (cooling-off period) để tạm dừng hoạt động cá cược.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, Thành viên có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1678 qua live chat 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng f1678 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của f1678 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của f1678.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1678 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng (nếu có).

f1678 cam kết duy trì thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng và sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của f1678.

f1678 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

f1678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ f1678:

• Live chat trực tiếp trên Nền tảng – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, f1678 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức. Các bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.